Política de Privacidad

Quiénes somos y contacto

Nombre comercial: Diquespo Leather Gifts Atelier

Dirección: Carrer de València, 241, 08007 Barcelona, Catalonia, Spain

Correo electrónico de contacto: info@diqiespo.shop

Datos que recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para operar y mejorar este servicio, incluyendo:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando nos los proporcionas voluntariamente.
• Datos de pedido y envío: dirección postal, información de facturación y detalles de tus compras.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, configuración de idioma y páginas visitadas.
• Cookies y tecnologías similares: identificadores en línea para recordar tus preferencias y mejorar la experiencia.
• Comunicaciones: contenido de tus mensajes cuando contactas con nosotros por correo electrónico u otros medios.

Cómo usamos tus datos

Usamos los datos personales para:

• Procesar y gestionar pedidos, pagos y envíos.
• Prestar atención al cliente y responder a tus consultas.
• Mejorar, personalizar y asegurar nuestro sitio y servicios.
• Enviar comunicaciones relacionadas con transacciones, avisos importantes y actualizaciones del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios aplicables.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales cuando:

• Es necesario para ejecutar un contrato o pedido contigo.
• Tenemos tu consentimiento para finalidades específicas.
• Existe un interés legítimo equilibrado, como mejorar la seguridad y el funcionamiento del servicio.
• Debemos cumplir con obligaciones legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

Cómo compartimos tus datos

Podemos compartir tus datos personales solo cuando sea necesario y de forma segura, en los siguientes casos:

• Proveedores y encargados de servicios (p. ej., pagos, logística, alojamiento web) que actúan en nuestro nombre y bajo contratos de confidencialidad.
• Obligaciones legales, regulatorias o para responder a solicitudes válidas de autoridades.
• Operaciones corporativas (fusión, adquisición o venta de activos), siempre bajo salvaguardas adecuadas.

No vendemos tus datos personales.

Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con las exigencias legales, contables o de informes. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de manera segura.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Aunque ninguna transmisión o almacenamiento es completamente seguro, trabajamos continuamente para fortalecer nuestras medidas de seguridad.

Tus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso, rectificación o supresión de datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de datos en un formato estructurado cuando proceda.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@diqiespo.shop. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Transferencias internacionales

Si transferimos datos personales fuera de tu país, aplicaremos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos, para proteger tus datos de acuerdo con la normativa aplicable.

Enlaces externos

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en este sitio e indicaremos la fecha de la última revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente.